.

Artikelen met praktische, concrete en gratis communicatietips voor conflictoplossing, effectief omgaan met tegenwerking en het doorbreken van patronen.

 

Gratis communicatietips

Gratis eBook!

Hieronder staan eerder gepubliceerde artikelen uit het tweewekelijkse eZine Mindset. Wil jij ook de nieuwste tips om beter met ruzies, tegenwerking en vastgeroeste patronen om te gaan en het beste uit jezelf te halen? Meld je dan hieronder gratis aan, als GRATIS BONUS ontvang je het ebook “Hoe versla je een gorilla?”

 

Klik hier om elke 2 weken gratis het nieuwste artikel per mail te ontvangen!

 

 

De 7e wet van succes

 

Man on top of mountain.“Commandant, de Zulu’s vallen aan!”. Hijgend komt sergeant Gates de tent binnengestormd. Commandant Hynes wendt zijn blik van de spiegel en stopt even met het bijscheren van z’n snor. “Dat is allemaal wel mooi Gates, vertel ze dat ik nog even bezig ben.” “Maar meneer…” hijgt Gates; “Ze zijn al binnen de poorten!”

lees verder….

 

 

 

De 6e wet van succes: positieve verwachtingen en aantrekkingskracht

aantrekkingskrachtEr is een geheim. Een geheim waarmee je de dingen die je wenst uit kunt laten komen. En in alle eerlijkheid het is een enorm geheim!

Lees hier verder…

 

 

 

 

Positieve verwachtingen die je helpen bij overtuigen en verkopen

Taal en mindsetJe goed voorbereiden is het halve werk. Dat heb je vast en zeker al vaker gehoord. Maar wist je ook dat bij een goede voorbereiding een juiste mindset hoort?

 

Lees verder…

 

 

Wet 4 van succes, geloven in de Kerstman

 


geloofNiet geloven in dingen is net zoiets als ze ontkennen.
 Als je, net als ik, een enorme fan bent van Terry Pratchett en zijn Schijfwereld boeken, dan weet je wat ik bedoel.

In de schijfwereld kunnen goden alleen goden zijn als er in hen wordt geloofd. Neemt het geloof af, dan … Lees verder…

 

Wacht je af of neem je actie om je doel te bereiken?

actieGelukkig zijn heeft alles  te maken met de mate waarin je je eigen lot kunt bepalen. En dus welkom bij de 3e wet van het universum; De wet van controle. De wet die zegt dat als jij actie onderneemt het universum je zal helpen.

Niet ‘in control’ zijn van je eigen leven is ziekmakend. Telkens weer …

Lees verder…

 

 

 

Durf jij te dromen?

 

Droom succesJezelf zo vrij voelen als een vogel.Meedeinen op de golven in de lucht en zwierig van links naar rechts glijden. De wind in je haren en op je gezicht. Dat vrije gevoel, dat is toch waar de gebroeders Wright van moeten hebben gedroomd. Vliegen, een onwerkelijke droom begin 1900.

Lees verder…

 

Succeswet nummer 1; de wet van oorzaak en gevolg

succes

Je staat ’s ochtend op. Je stelt de CV in op 20 graden. Je neemt een douche, kleedt je aan en ontbijt. En dan na een half uurtje of zo, als de slaap uit je ogen is verdwenen, en de huiskamer lekker warm, voel je je ‘tjakka’, we kunnen er weer tegen aan.

Lees verder

 

Geloof jij in de 7 wetten van succes?

 

Natuurwetten die ook voor jou geldenMan in zee gesleurd en verdronken.” Ondanks alle waarschuwingen voor stormvloed, hoge golven en het advies om vooral weg te blijven van de kust en aangrenzende boulevards was in Engeland toch een man samen met twee anderen een wandeling gaan maken langs de kust.

Lees verder...

 

 

Ben jij in staat om aandacht te geven aan belangrijke zaken?

 

Tijd voor aandacht

Het is drie uur in de middag. De zon staat al wat lager aan de hemel, het is tenslotte al herfst. Je wacht al een half uur op jouw beurt en de rij met auto’s voor je neemt maar mondjesmaat af.

Eindelijk dan, na anderhalf uur wachten, waarin je nog zoveel andere leuke en belangrijke dingen had kunnen doen ben je aan de beurt. Je draait je raam open, het regent niet dus dat is mooi meegenomen. Lees verder...

 

 

 

Vier vragen om moeilijke gesprekken te tackelen, ken jij ze?

 

Gratis communicatietips Mensen stellen me vaak allerlei vragen. Vragen over de omgang met elkaar. Over ruziegesprekken, moeilijke situaties, lastige mensen en hoe ze daar beste mee om kunnen gaan. Daarom geef ik jou vier vragen om je daarbij te helpen, lees verder….

 

 

 

Wat te doen als iemand over je grenzen gaat?

 

Gratis communicatietips Mensen gaan over elkaars grenzen heen.We hebben het allemaal wel eens meegemaakt. Een collega, een familielid of, zoals laatst in mijn geval, een moderator van een netwerkforum, die zich te buiten gaat aan grensoverschrijdend gedrag; schelden en … lees verder. 

 

 

Kun jij toveren met woorden en het gesprek leiden?

 

Gratis communicatietips Voor veel mensen is goed communiceren in tijden van stress en spanning lastig. Niet helemaal onlogisch want dat zijn juist de momenten waarop alles van je gespreksvaardigheden gevraagd wordt. Een soort examen doen, dus, iedere keer weer… lees verder

 

 

 

 

 

Weet je wat jij moet doen?

Gratis communicatietips  “Wat meneer van Opstelten moet doen…. “ zo begon van de week een interview met Guusje ter horst. En dat gaf bij mij meteen een ‘trigger’ en ik spitste mijn oren. Hoe zou dat gaan aflopen? Lees verder…

 

 

 

 

Wat is jouw aandeel in de ruzie?

Gratis communicatietips Normaal gesproken, of zeg ik liever normaal geschreven, richt ik mijn artikelen op onze  manier van communiceren. Op de omgang met elkaar en de manier hoe zender en ontvanger op elkaar reageren. Lees verder…

 

 

 

Wil je geen Nee horen? Wees dan de grootste krokodil!

Gratis communicatietips

“Steven, wil jij er voor zorgen dat deze stukken vandaag nog de deur uitgaan?” “Nou, dat komt heel slecht uit, Marianne, ik sta net op het punt om weg te gaan.” “Luister Steven, die stukken moeten nu nog de deur uit en dan wil ik geen ‘Nee’ horen maar ‘Prima, regel ik’.” “Oh, dat is groots, dus je vraagt wat en ik mag alleen met ‘Ja’ antwoorden? Lekker is dat!”  Lees verder…

 

 

 

Manage jij nou een organisatie of run je een circus?

Gratis communicatietips De meeste organisaties worden gemanaged en niet gerund als een circus
En daarmee is een probleem, want managen is op deelniveau alles in de gaten houden. Brandjes blussen en verzuipen in de hectiek en de waan van de dag. Een circus heeft daarentegen maar één doel; … lees verder...

 

 

 

 

 

Ruzie bijleggen, durf jij de eerste stap te zetten?

Gratis communicatietips

 

Een van de moeilijkste dingen om te doen bij ruzie is de eerste stap te zetten naar verzoening. En tegelijkertijd is het ook de enige stap die verzoening mogelijk maakt. Je ruziepartner vindt het … lees verder

 

Weet jij de 2 vragen om gelukkig te blijven?

 

Gratis communicatietips Principes zijn een groot goed. Ze zorgen voor consistentie en duidelijkheid. Mensen weten wat ze aan je hebben en je weet zelf ook waar je voor staat.

Maar zijn principes alleen maar een groot goed? Ze kunnen je ook danig in de weg zitten. Ze zorgen voor… Lees verder…

 

 

Van herrie naar rust; de toon maakt de muziek

Gratis communicatietips

Bij ruzies wordt er om de hete brij gedraaid. Mensen zeggen niet wat ze dwars zit. Eerst wordt geprobeerd met harde woorden en een stellingname de ander ervan te overtuigen dat wat zij zeggen klopt. En dat de ander het verkeerd ziet.

Als je niet zegt wat je dwars zit… Lees verder

 

Kritiek is het beste dat je kan overkomen

Gratis communicatietips

 

Je artikelen zijn te lang! Je artikelen zijn te kort! Je schrijft te simpel! Je schrijft te ingewikkeld! Zomaar wat meningen die mij soms ten deel vallen. Soms met krachttermen erbij. Kortom, ik ontvang wel eens kritiek. En naar alle waarschijnlijkheid, jij ook!  Meer…

 

 

 

3 simpele vragen om ruzie en stress te doorgronden en je doel te bereiken

Gratis communicatietips De grootste oorzaak van gedoe en stress op het werk is ruzie. Maar het is niet altijd duidelijk dat je een conflict hebt. En soms … Lees verder…

 

 

 

 

Van ruzie naar samenwerking en meer bereiken in 3 stappen

Gratis communicatietips Herken je dit? Je start vol goede moed de meeting. Maar zodra het tot concrete besluiten moet komen, mondt de meeting uit in oeverloos gezwam over details, principes en standpunten… of erger. Lees meer…

 

 

 

Drie emoties waar je organisatie op stukloopt

Gratis communicatietips

Iedere organisatie kent veranderingen. En als het goed is, is iedere organisatie, groot of klein voortdurend in beweging. En dus is er sprake van een bepaalde mate van wrijving. En afhankelijk van hoe je met die wrijving omgaat ben je meer of minder succesvol. Lees hier verder…

 

 

Hoe herken je verborgen conflicten binnen je organisatie

Gratis communicatietips Conflicten binnen je organisatie spelen een grote rol. Er zijn zichtbare  conflicten en conflicten die verborgen zijn. Verrassend genoeg hebben onzichtbare conflicten een grotere impact dan zichtbare. Lees meer…

 

De drie conflictsoorten die je organisatie lam leggen

Gratis communicatietips

 

Iedere organisatie heeft last van conflicten die haar lam leggen. Naast de openlijke ruzie; het bekendste conflict, heb je koude en warme conflicten. Ieder heeft … lees verder…

 

 

 

 

Kontkribberij en ander kinderachtig gedoe

Gratis communicatietips

 

“Hoe vaak moet ik je het nu nog zeggen…?”,  ”Nou, jij doet het zelf ook!” is het snelle antwoord. “Maar toevallig ben ik hier de baas en dus luister je naar mij!”. Een gewoon ouder-kind gesprek, nietwaar?  Lees verder

 

 

 

Wat onhandig, die emoties

Gratis communicatietips

 

Emoties, wat een onhandige dingen zijn dat toch! We stoeien allemaal met emoties. Met die van onszelf of die van anderen. En met wat we er mee moeten, want zeg nou zelf …. (lees verder)

 

 

 

Vijf aspecten en een solide basis om elkaar en jezelf te helpen

Gratis communicatietips Hoe kan ik iemand helpen? Wat is het beste wat ik in deze situatie kan doen? Wat moet ik zeggen?  Een greep uit de vragen die mij regelmatig gesteld worden.

Vragen van mensen die iets willen bijdragen en hun communicatie naar een hoger niveau willen tillen. Mensen die… lees verder

 

 

Simpel je doel bereiken, nooit meer duwen en trekken!

Happy smiling business woman with ok hand signSimpel je doel bereiken, zonder gedoe, ruzie of stress is mogelijk. Ook als jij ervan overtuigd bent dat dit voor jou niet geldt. Als je denkt dat je alleen iets gedaan krijgt van iemand als je iemand vertelt wat hij of zij moet doen of onder druk zet.

Duwen en trekken werkt nietHet probleem met duwen of trekken is dat mensen volautomatisch en volledig met hun hakken in het zand gaan. Kont tegen de krib! Bekijk het maar! Lees verder…

 

 

 

4 troefkaarten om ieder conflict in je voordeel te beslechten

4 troefkaarten in communicatie

4 troefkaarten om ieder conflict in je voordeel te beslechten. Toen ik deze titel schreef merkte ik een discrepantie op. Het willen winnen van een conflict is niet … Lees verder

 

 

 

 

Fundamewattus …?

Core ValuesFundamentele attributiefout; het toekennen van bepaalde negatieve eigenschappen aan iets of iemand zonder basis. 

Fundamewattus…? Huh, wat zeg je nu, fundamentele attributiefout? Een manier om … lees verder 

 

Test jouw communicatiestijl

testHieronder vindt je de test die inzicht geeft in jouw communicatiestijl. Bij de uitslag over jouw stijl vindt je ook advies over een eventueel andere invalshoek die je zou kunnen gebruiken, gebaseerd op de communicatiestijl die uit de test voortkomt. Klik hier voor de test…

 

 

5 manieren om je geluk te vinden

 

perefect jobWe zoeken allemaal, stuk voor stuk, naar geluk. En voor ieder van ons is de definitie van geluk verschillend. Zo zoekt ‘Maarten’ het in een ideale baan, ‘Marianne’ het in de ideale partner en ‘Pieter’ het in de stoerste sportauto.

Probleem is natuurlijk dat de ideale baan, partner of sportauto niet bestaat. Die geweldige baan blijkt … Lees hier verder

 

De kracht van de wil

doing the dishes“Jij doet ook nooit de afwas!”, “Jij luistert niet naar me!”, “Doe nou eens één keer wat ik zeg!”. Als je mensen hoort kibbelen of ruziemaken zijn dit de uitspraken die je vaak hoort. De roep om hulp en erkenning die erin verborgen zit blijft verscholen. Lees verder…

 

 

Waarom ijskonijnen niet werkt bij ruzies en gedoe

 

what do you want to do?Toon niet dat ruzie en gedoe met mensen je raakt en blijf zo ver weg van begrip en oplossingen. Niemand vindt ruziemaken, de woordenwisseling en de stress die daarbij komt kijken, prettig. Ruzies kosten je enorm veel energie, je slaapt er slecht van en ze kunnen vreselijk escaleren.

Maar er is ook een oplossing, relatief simpel al vraagt ‘ie wel wat lef van je. Lees verder…

 

Triple A – Relaxed en gelukkig meer bereiken

VideoclassAAAHet 3e artikel uit de zomerreeks

 

 

 

 

Geluksbandbreedte – Relaxed en gelukkig meer bereiken

VideoclassGeluksbandbreedteHet 2e artikel uit de zomerreeks

 

 

 

 

 

Ontspannings V – Relaxed en gelukkig meer bereiken

VideoclassOntspanningsVHet 1e artikel uit de zomerreeks

 

 

 

 

 

Waarom alle leven één is

 

BoekrecensieSommige boeken doen iets met je. Sommige geven je nieuwe ideeën of inzichten. Sommige laten je nadenken over jezelf. Andere laten je nadenken over de wereld en weer andere… Lees verder

 

 

 

Als je klaagt ben je een terrorist!

 

boze klachtKlachten, klagen, miepen en zeuren. Wie heeft er geen hekel aan? Van gedoe, tijdverslindend en van confronterend tot starheid, iedereen heeft er wel zo zijn of haar idee over. lees meer…

 

 

3 basisingrediënten voor een recipe for disaster!

Vliegvissen, leuk om te doen, lekker stappen door de polder, frisse lucht, beweging, ontspanning en … best wel moeilijk. De grote truc is dat (nep)vliegje van een paar gram op 10 of 20 meter afstand in het water te krijgen. Probeer maar eens een klein stukje papier van je af te werpen. Wat dat te maken heeft met communicatie? Weinig, buiten dat… Klik hier om verder te lezen

.

Nieuwsgierige aagjes bereiken meer

.

Veel ruzies en gedoe wordt veroorzaakt door aannames. En aannames doen we dan ook voortdurend de hele dag door.
De oplossing ligt voor de hand. Geen aannames doen. Maar dat is makkelijker gezegd… lees verder
.
.

Niet geld maar dankbaarheid is onbetaalbaar

 

goedmaken is dankbaarheidBij ruzies, sluimerend conflicten of onvrede wordt de oorzaak nagenoeg altijd buiten onszelf gezocht. Het is andermans schuld. De ander stelt onredelijke eisen en wiens schuld het ook is, het is nooit de onze. Rationeel weten we wel beter. Natuurlijk weten we dat waar er twee vechten, een meningsverschil of onenigheid hebben, er twee mensen zijn die daaraan bijdragen. Lees verder…

 

De 3-traps communicatieraket

 

Ieder mens heeft zo zijn voorkeuren voor een bepaalde manier van communiceren. En een bepaalde manier om de communicatie van anderen op te vangen. En daarmee volgen interpretaties, aannames en allerhande onhandige zaken die onze communicatie op hun kop zetten. Meer lezen…

 

 

 

Hoe word je king of the hill?

 

Tja, hoe doe je dat nou? Hoe word je King of the hill? Hoe zorg je ervoor dat je meer bereikt, dat wat jij zegt ook aankomt en jouw inbreng gewaardeerd wordt. Dat je niet langer van de ene ruzie in de andere valt, niet langer worstelt maar eenvoudig en zonder stress meer bereikt…  Lees meer…

 

Olifanten met vampireuze slagtanden

 

Olifanten met vampireuze slagtandenKen je ze? Van die collega’s, medewerkers of bazen die steeds maar weer vragen of het allemaal goed komt? Die alles in twijfel trekken en hoe meer jij probeert ze te overtuigen dat het goed komt, des te erger lijkt het wel te worden… Lees verder!

 

Zinnetjes waarmee je zeker bonje krijgt

 

Goede bedoelingen, we zitten er vol mee. En als we kijken naar hoe dat conflicten en ruzies in de hand werkt stel ik twee zaken vast. Zo is er het helpen en daarmee, niet helpen. En nou zal ik de laatste zijn om te zeggen dat we ‘elkaar beter niet kunnen helpen’. … Lees verder.

 

 

Het land van Maar


maarEr is een probleem met het woordje ‘maar’. ‘Maar’ is een tegenstelling, een keerzijde van een medaille of een 180 graden andere zienswijze, uitleg of redenatie.  Ok, ‘maar’ is een tegenstelling,  wat is het probleem? Het probleem van het gebruik van ‘maar’ is dat alles wat gezegd is vóór ‘maar’ vergeten wordt zodra ‘maar’ valt.  Alles vóór ‘maar’ wordt vergeten zodra ‘maar’ valt. En dat… Lees meer..

 

Knopen in je kerstverlichting

We hebben allemaal wel eens een akkefietje, onenigheid of weerstand. En als we dat hebben dan proberen we meestal heel actief de ander ervan te overtuigen dat zij iets anders moeten doen. Zodra we ruzie hebben gaan we actief aan de slag om de ander ervan te overtuigen dat de problemen bij hem of haar zitten. We proberen dan de standpunten van de ander te begatelliseren, hun problemen af te doen als ‘ligt bij jou’ om zo ons eigen gelijk te halen of te bewijzen…. meer

 

Hoop!

Als je net als ik kinderen hebt dan is het volgende misschien herkenbaar. Al zo’n 3 weken voorafgaand aan 5 december wordt er iedere dag voor het slapen gaan stelselmatig gevraagd “mogen we vandaag ons schoentje zetten?” Alles natuurlijk in de stille hoop dat er de volgende morgen een cadeautje op ze ligt te wachten. Lees verder »

Er is een oplossing, meedoen!

Binnen de parallel van er wel of niet bij horen komt het uiteindelijk neer op onderscheid. Onderscheid tussen mensen op basis van ras, religie, cultuur, geld of simpeler zaken als de stad of het dorp waar je vandaan komt. Onderscheid maken doen we op allerlei verschillende manieren. Er zijn ook wetmatigheden waar te nemen. Die gelden bij onderscheid, discriminatie, ruzies en conflicten. Maak van diegene met wie je een discussie of ruzie hebt een vijand. Dat is makkelijk want dan hoef je hem of haar niet als gelijke te behandelen. Immers, hij of zij gedraagt zich niet terwijl jij dat wel doet. Lees verder >>

De tragische les van Amy Winehouse

Weet je, misschien is het mijn perceptie, maar ik denk dat we allemaal op onze eigen manier bezig met zoeken naar ons geluk. Wat zo tragisch is in het leven van Amy Winehouse is dat alle succes, geld, roem, erkenning blijkbaar niet voldoende waren om gelukkig te zijn. Ondanks alles wat ze al bereikt had in haar jonge leven was er een voortdurende hang naar … meer. Waar zoeken we dan naar? Meer geld? Meer roem? Meer erkenning? Meer spullen? Gaat die grotere auto, meer geld, meer je eigen zin doen, meer succes hebben en nog meer erkenning nou echt helpen om gelukkig te worden? Lees verder »

Waarom ruzie maken een goed teken is.

Als je ruzie hebt dan voelt dat vaak niet zo geweldig en soms overweldigend. Je hele wereld lijkt gevuld met die ruzie en emoties. Je bedenkt wat je een volgende keer gaat zeggen, je bent in verwarring, ontzet of boos. Ruzie kost geld, tijd en moeite. Het kost ook energie terwijl we ruzie helemaal niet leuk vinden. Lees verder »

Moet jij ook zoveel?

 

Ik weet nog wel dat mijn moeder mij altijd vroeg of ik ‘nog een bakkie moest?’ Steevast antwoordde ik dan met een kwinkslag “Nou, ik moet niks maar ik zou er nog wel eentje lusten.” Deze ondertussen gevleugelde uitwisseling van actie en reactie wordt te pas en te onpas in onze familie gebruikt. ‘Moeten’ is makkelijk. Er zit een serieuzere zijde aan dit stukje familiegeschiedenis. Lees verder »

Boos is bang!

Van de week zat ik naar Magnum private investigator te kijken. Voor hen die niet bekend zijn met de serie. Het is een licht oubollige serie over een populaire goed gevormde ex-marinier die woont op een landgoed dat beheerd wordt door een typische Englishman, ene Higgings, op en top Brit, compleet met stiff upper lip. Goed, nu jullie weten waar ik naar zat te kijken, kan ik door met mijn relaas. Deze aflevering begon met het centrale thema van de serie, de onmin en toch ook weer het onverbrekelijke vertrouwen tussen Magnum en Higgings. Lees verder »

De krachtigste motivatie; willen of moeten?

Wat mij opvalt is dat het woordje ‘moet’ of het werkwoord ‘moeten’ in het dagelijks leven te pas en te onpas wordt gebruikt. En heel vaak is er geen enkele sprake van moeten in de zin van dwang en kan het woord ‘moet(en)’ simpelweg vervangen worden door ‘willen’. Zo “vroeg” mijn moeder altijd ‘of ik nog koffie moest?’ Ik antwoordde steevast met ‘moeten niet, ik zou het wel lekker vinden.’ Standaard stak ze hierop haar tong uit haar mond met zo’n blik van ‘heb je zoonlief weer’. Het werd uiteindelijk een soort spel. Begrijpelijk en waarschijnlijk heel herkenbaar. Toch vind ik het belangrijk om de effecten van ‘moet’ of ‘moeten’ niet te bagatelliseren. Lees verder »

Geluk of gelijk: keuzes maken

Ik denk dat er in principe twee redenen zijn om dingen te doen. De eerste reden is de wil om iets wel of niet te doen. De tweede reden is de angst voor de eventuele consequenties als je iets wel of niet doet. Deze twee basismotivaties beheersen onze dagelijkse besluitvorming. Je kunt ze ook zien of interpreteren als ‘voelt goed’ of ‘voelt niet goed’. Normaal gesproken zijn we ons niet bewust van deze processen en besluiten worden doorgaans genomen zonder hier al teveel (bewust) over na te denken. Lees verder »